10月28日，由四川省文化和旅游厅、四川省人力资源和社会保障厅、四川省总工会、共青团四川省委员会、四川省妇女联合会联合主办，德阳市文化广播电视和旅游局、四川省旅游饭店行业协会承办的2026 年四川省文化和旅游行业星级饭店从业人员服务技能大赛在德阳圆满落幕。本次大赛严格对标文化和旅游部《2026 年全国星级旅游饭店服务技能竞赛总决赛技术文件》相关规则组织实施，聚焦星级饭店一线服务岗位，开展行业技能大练兵，同时为全国星级饭店服务技能竞赛选拔储备优秀参赛选手，助力四川旅游住宿业人才队伍建设。

本次大赛设置前厅接待服务、客房服务、中餐服务、西餐服务四大竞赛项目，竞赛由理论笔试与现场实操两大板块构成。笔试重点考核行业政策法规、安全应急、饭店服务综合知识；实操环节全方位考察选手仪容仪态、业务操作规范、沟通表达、个性化服务处置、外语应用以及文化推介能力。前厅项目模拟多样化宾客接待场景，考验选手处理宾客多元化需求的临场应变；客房比拼铺床、主题夜床礼遇布置等；中餐、西餐服务兼顾摆台实操、宴会设计、菜品讲解与全流程对客服务，将巴蜀地域文化元素融入服务展示环节，充分检验从业人员综合服务素养。

经过各市（州）文旅部门层层选拔推荐，来自全省各地星级饭店的78名参赛选手齐聚赛场同台竞技。赛场上，选手们沉着应战，每一个操作细节精益求精，把日常岗位积累转化为赛场精彩表现。裁判组严格对照国赛技术标准，客观公正完成评判打分。经过多轮紧张角逐，来自成都望江宾馆的选手杨崇麟斩获前厅服务项目一等奖；来自富乐山九洲国际酒店的选手罗源斩获客房服务项目一等奖；来自德阳市旌湖宾馆有限责任公司的选手孙铭英和辛宇宸分别斩获中餐服务项目和西餐服务项目一等奖。一批业务功底扎实、富有创新服务思维的行业技能人才脱颖而出。

赛场既是竞技比拼的擂台，也是互学互鉴、切磋技艺的交流平台，让大家见证了每一位选手的全力以赴、逐光而行。从方寸前台的从容接待，到客房整理的精益求精，从中西餐摆台的匠心雅致，到每一个细节的打磨、每一次微笑的传递。大家以技能为笔、以服务为暖，在赛场之上比拼专业、展示风采、切磋成长，把四川旅游饭店人踏实肯干、细腻温柔、追求极致的职业底色，展现得淋漓尽致。通过大赛练兵活动，进一步提升了全省旅游住宿行业从业人员专业技能水平与人文服务意识，为加快推进文化强省、旅游强省建设夯实了人才根基。

以赛促训、以赛促学、以赛促建，是本次大赛的核心目标。大赛搭建起全省饭店行业技能交流展示平台，树立服务质量标杆，推动工匠精神扎根旅游服务一线。通过岗位练兵与竞技比武，引导行业立足标准化服务，深耕个性化、在地化服务，把优秀竞赛成果转化到日常经营服务当中，推动我省星级旅游饭店服务提质升级，助力旅游住宿业高质量发展，擦亮四川文旅服务窗口，为文旅产业高质量发展注入强劲的人才动能。

获奖选手纷纷表示， 今天的奖杯与荣誉，是对大家日夜坚守、潜心深耕的最好嘉奖；每一次全力以赴的比拼、每一次精益求精的打磨，都是成长路上最珍贵的沉淀。文化和旅游厅相关负责人表示，服务是酒店行业的立身之本，匠心是旅游住宿企业发展的底气之源，此次大赛不仅是一场技能的比拼，更是一次风采的展现、一次精神的传承，赛场有终点、服务无止境，或许有人摘得桂冠，有人小有遗憾，但站上赛场、敢于突破、勇于展示的每一位从业者，都是当之无愧的行业榜样。  

四川省文化和旅游厅一级巡视员、省星评委常务副主任王成平，德阳市副市长余青根，团省委副书记李治蓉，四川省文化和旅游厅二级巡视员、省星评委副主任邹健，四川省人力资源和社会保障厅二级巡视员雷劲，四川省总工会二级巡视员杨波，四川省妇女联合会二级巡视员刘莉出席大赛活动。来自全省各市（州）文旅部门管理人员、旅游饭店行业协会负责人、省级星评员、星级饭店经营管理人员、一线业务骨干齐聚现场观摩大赛。