9月3日下午，四川省文化和旅游厅举行全省旅游靠前旅行社执法约谈，党组书记、厅长陈光浩出席并作执法约谈讲话。省文化和旅游行业党委副书记、文化和旅游厅一级巡视员杨红梅主持约谈，二级巡视员吕志军通报有关情况。

会议指出，当前，旅游行业导游乱象、强制消费等问题集中整治和全省旅游市场整治“雷霆”行动进入攻坚克难的关键时刻，各地要在最后100天时间里，坚决遏制旅行社投诉上升势头，坚决实现旅游投诉下降目标，以游客安全感、满意度不断擦亮“锦绣天府·安逸四川”文旅品牌。

会议要求，各地文化和旅游部门要坚持问题导向、目标导向，深入贯彻省推进文化和旅游深度融合发展领导小组2026年全体会议、省政府旅游市场整治“雷霆”行动工作部署，切实做到旅游投诉全面下降、安全底线牢牢守住、负面舆情处置到位、主体责任严格落实、行业监管真正到位，以实际行动整治群众身边的腐败问题和不正之风。

会议通报了文化和旅游部全国文化市场技术监管与服务平台交办的旅行社投诉有关情况，成都携程国际旅行社等3家投诉靠前的旅行社代表作约谈发言，成都市文化广电旅游局宣布《超常规推进旅行社投诉全面下降十条刚性举措》。

全省投诉靠前的52家旅行社负责人接受执法约谈；综合执法监督局、市场管理处、驻厅纪检监察组，以及成都市、阿坝州、甘孜州文化和旅游部门负责同志参加执法约谈。